neprijetni klici (kredit za sliko: PhotoAlto/REX/Shutterstock)
Ali vam hladni klicatelji in pošiljatelji neželene pošte delajo življenje v bedi? V Združenem kraljestvu vsako leto opravi 8 milijard neželenih telefonskih klicev, nadležni klici in besedila o IPČ pa ostajajo eden največjih zastojev v državi. Ali lahko glede njih kaj storite, ali gre za to, da bi se upirali in utihnili? Vodili vas bomo skozi zakonske podrobnosti različnih vrst neprijetnih klicev in ukrepe, ki jih lahko sprejmete, da jih ustavite ... Pojdi v bivši imenik
Nekatera podjetja, ki opravljajo hladne klice, pridobivajo izvorne številke iz telefonskega imenika. Obrnite se na svojega ponudnika storitev in prosite za odstranitev. Registrirajte se pri TPS
Registrirajte svoje stacionarne in/ali mobilne telefonske številke pri Prednostna storitev telefona (TPS) brezplačno. Podjetja (vključno z dobrodelnimi organizacijami, prostovoljnimi organizacijami, političnimi strankami in čezmorskimi podjetji, ki delujejo v imenu britanskih podjetij) so nezakonita klicati na številke, registrirane pri TPS, razen če ste privolili.
Amazon sveže ocene
Lahko se registrirate na spletu , tako da pokličete na 0345 070 0707 ali objavite svoje podatke na telefonski preferenčni službi (TPS), hiša DMA, 70 Margaret Street, London W1W 8SS. Svojo mobilno številko lahko registrirate tudi tako, da pošljete sporočilo 'TPS' in svoj e -poštni naslov na 85095 - vendar to ne bo preprečilo neželene pošte.
Podjetja vas bodo še vedno lahko klicala za namene resnične raziskave trga, če v razpis ne vključujejo trženja ali zbiranja podatkov za uporabo v prihodnjih tržnih klicih.
Če 28 dni po registraciji pri TPS še vedno prejemate nadležne klice, se lahko pritožite pri TPS na spletu ali pokličite 0345 070 0707. TPS bo stopil v stik s klicateljem in podatke o vaši pritožbi poslal v ICO (urad pooblaščenca za informacije). Prav tako se lahko pritožite neposredno pri ICO, na spletu ali pokličite 0303 123 1113. Poskusite vključiti čim več podrobnosti o neželenih klicih, vključno z imenom in številko organizacije ter datumi, časi, naravo in vsebino klicev.
Moral bi biti pozoren na potencialne klicalce - na primer nekateri goljufi zahtevajo plačilo in trdijo, da kličejo v imenu TPS. TPS je brezplačna storitev, zato se ob takem klicu izogibajte dajanju kakršnih koli osebnih podatkov.
Izogibajte se privolitvi
Tudi če ste registrirani pri TPS, vas lahko podjetja, ki ste jim predhodno dali soglasje, pokličejo. Pri oddajanju obrazcev je preprosto pomotoma privoliti v stik z vami - morda boste morali potrditi polje, ki ga želite dati ali umaknite privolitev, da se z vami obrne določeno podjetje ali podjetja tretjih oseb, katerim se lahko prodajo vaši podatki.
Vendar pa lahko privolitev prekličete tako, da zadevno podjetje nehate kontaktirati. Lahko se obrnete nanje po telefonu, e -pošti ali pošti, toda poznavalci svetujejo, da to storite pisno in hranite kopije vse korespondence. Pravno vam mora hladni klicatelj navesti ime svojega podjetja in, če to zahtevate, naslov ali brezplačno telefonsko številko.
Če podjetju pri izpolnjevanju obrazca na spletu ne želite dati prave telefonske številke, namesto tega vnesite številko 0333 8888 8888 ali 0333 888 8888. trueCall38 je brezplačna storitev. Če kdo pokliče to številko, bo slišal naslednje zapisano sporočilo: 'trueCall38 obravnava moje klice. Raje me ne kontaktirajo po telefonu, zato me kontaktirajte preko mojega e -poštnega naslova. Adijo! '
Preglejte klice
Najpreprostejši način za preverjanje klicev je uporaba storitve prikaza klicatelja vašega ponudnika telefonskih storitev - če je telefon združljiv, bo številka klicatelja prikazana na zaslonu, ko telefon zazvoni, tako da lahko izberete, ali se na klic odzovete ali ne. Nekateri ponudniki storitev za to storitev zaračunavajo majhno mesečno naročnino, drugi pa ne. Nekateri ponujajo tudi možnosti za zavrnitev vseh anonimnih klicev ali za blokiranje določenih številk.
Naprave za blokiranje klicev
trueCall ponuja vrsto naprav za blokiranje klicev, za katere je bilo ugotovljeno, da blokirajo 98% neželenih telefonskih klicev v preskušanju, ki so ga izvedli trgovinski standardi.
Ohišje trueCall je priključeno med telefonom (ki mora imeti omogočen ID klicatelja/prikaz klicatelja) in stensko vtičnico. Na seznam 'blokiranih' lahko dodate največ 1000 številk, na 'beli' seznam pa število zaupanja vrednih prijateljev in družine. Klicalci z belih seznamov bodo takoj povezani. Klicatelji, ki so na črnem seznamu, bodo predvajali sporočilo po vaši izbiri (trueCall bo prestregel klic, preden bo vaš telefon imel možnost zazvoniti). Vsi drugi klicatelji bodo morali povezati svoje ime, preden se povežejo - trueCall vam bo predvajal ime, preden se odločite, ali boste klic sprejeli. Po navedbah trueCall bo velika večina motečih klicalcev obupala, ko bodo pozvani, naj navedejo, kdo kliče, medtem ko avtomatizirani klici ne bodo mogli odgovoriti.
Odločite se lahko tudi, da blokirate vse prikrite, neznane ali mednarodne številke, družini in prijateljem pa daste 2 -mestno kodo, s katero lahko obidejo kontrole, če kličejo z druge številke.
Kupite trueCall - Blokator neprijetnih klicev na spletnem mestu Amazon.co.uk za 109,08 £
Druga možnost je, da se brezžični domači telefon BT8500 z izboljšanim zaviralcem klicev ponaša z vgrajeno tehnologijo trueCall
Kupite zdaj na Amazon.co.uk za 48,99 £
Zaščitite svoj mobilni telefon
Poskrbite, da boste pri TPS registrirali številko mobilnega telefona in tudi stacionarni telefon.
Če imate iPhone, lahko neprijetne klicalce blokirate tako, da se na začetnem zaslonu dotaknete simbola telefona, tapnete »Nedavno« in poiščete številko, ki jo želite blokirati. Dotaknite se simbola 'i' poleg številke, nato se pomaknite navzdol in tapnite 'Blokiraj klicatelja', nato 'Blokiraj stik'.
Če imate telefon Android, se pomaknite do Nastavitve> Klic> Zavrnitev klica in nastavite seznam »Samodejna zavrnitev«.
perzijska zelenjavna enolončnica
Prenesete lahko tudi aplikacije za blokiranje klicev, kot so Truecaller .
Ustavite neželena sporočila
Čeprav vam registracija vaše številke pri TPS ne preprečuje prejemanja neželenih besedil, je v nasprotju z zakonom, da vam podjetja pošiljajo neželena sporočila, razen če imate obstoječe odnose s strankami ali ste dali predhodno soglasje.
Če so besedila pošiljatelja, ki ga poznate, ali kratka kodna številka (dolga 5-8 mest), odgovorite 'STOP' - te storitve vam ne bomo zaračunali.
Če še naprej prejemate neželena sporočila ali če so sporočila neznanega pošiljatelja ali neznane organizacije, jih posredujte na številko 7726 ('SPAM' na vaši tipkovnici). To je brezplačna storitev, ki bo vašemu ponudniku storitev poslala opozorilo.
Če še naprej prejemate neželena sporočila, se lahko pritožite pri ICO - pokličite 0303 123 113 ali se prijavite na spletu .
Prevara klice
Prijavite vse klice, za katere menite, da so od goljufov Dejavna goljufija .
Neprimerni, grozeči ali nespodobni klici
Če prejmete žaljiv, grozeč ali nespodoben klic, ostanite mirni in se izogibajte pogovoru ali razkrivanju osebnih podatkov. Policija priporoča, da se izogibate odgovarjanju na klice z vašim imenom ali telefonsko številko, sporočilo odzivnika pa naj bo kratko in natančno. Zapišite si datum, čas in številko ter tovrstne klice prijavite policiji.
Avtomatizirani, tihi in opuščeni klici
Pred samodejnim trženjskim klicem (to je klic, v katerem se predvaja posneto sporočilo, ko odgovorite), mora imeti podjetje vaše dovoljenje. Če niste dali dovoljenja, se obrnite na ICO na 0303 123 113 ali ga prijavite na spletu . Poskusite posredovati čim več informacij, vključno z imenom in številko podjetja, datumi in uro klicev ter njihovo naravo in vsebino.
Zapuščeni in tihi klici pogosto nastanejo zaradi avtomatiziranih klicnih sistemov in se pojavijo, ko je na voljo premalo delavcev v klicnem centru, ali pa vas sistem zamenja z odzivnikom. Če prejmete zapuščeni klic, bo prekinjen, ko dvignete sprejemnik, in predvajalo se bo kratko informativno sporočilo. Tihe in opuščene klice lahko prijavite Ofcomu na spletu , ali tako, da pokličete na 0300 123 3333. Poskusite jim dati čim več informacij, vključno z imenom in številko klicatelja, kolikokrat ste bili poklicani na isto številko in kako dolgo ste prejemali klice. Če nimate zaslona klicatelja, pokličite 1471, da dobite številko klicatelja. Če številka ni bila zadržana, se obrnite na telefonsko podjetje.